BOOKING ON LINE

BOOKING ON LINE è il programma ideale per chi ha bisogno di gestire un sistema di prenotazioni (soggiorni, servizi, trasporti) direttamente online.

Permette al gestore di un attività turistica (hotel, autonoleggio, agenzia viaggi)  di amministrare un sistema di prenotazioni con semplicità, pubblicando online tutte le caratteristiche e le opzioni dei servizi offerti e di gestire le prenotazioni effetuate.

LATO AMMINISTRATORE

Tramite pannello di controllo l'amministratore può operare sui principali parametri:

STAGIONALITA'

La suddivisione dell'anno a seconda dei periodi di alta o bassa intensità di richiesta del bene o del servizio, viene fatta inserendo per ogni arco temporale le date di inizio e di fine, il sistema provvede poi a riprodurre la suddivisione evidenziando i diversi periodi (fig.1) e associando agli stessi le caratteristiche peculiari: prezzo, servizi disponibili...

DISPONIBILITA'

La disponibilità, similmente alla stagionalità, viene inserita indicando le date di inizio e fine per ogni bene/servizio. Il sistema si preoccuperà poi di evidenziare i periodi indicati (fig.2) e di controllare che le richieste dei clienti rientrino negli archi temporali di disponibilità.

SISTEMAZIONI

Per ogni bene o servizio vengono inserite le schede con le caratteristiche del prodotto (n. posti, tipo di camera, la cilindrata...) e i prezzi a seconda dei periodi stagionali definiti. Alla richiesta del cliente, il sistema si occuperà poi di utilizzare queste informazioni per visualizzare il corretto preventivo di spesa con il dettaglio delle caratteristiche.

SERVIZI EXTRA

I servizi aggiuntivi vengono gestiti, come per i prodotti offerti, inserendo le descrizioni e i prezzi che li caratterizzano. Il cliente li troverà poi tra opzioni selezionabili nella scheda di richiesta di prenotazione.

LATO CLIENTE

I vistatori del sitoweb, possono con pochi click conoscere disponibilità e prezzi di beni e servizi, avere un preventivo di spesa e confermare una prenotazione.

Tutte queste operazioni vengono eseguite dal cliente, compilando una scheda online (fig.3) dove inidicherà: il periodo della prenotazione, il servizio richiesto ed eventuali servizi extra.

Inserite le informazioni il cliente riceve in tempo reale una risposta sulla disponibilità (fig.4) della combinazione di servizi richiesti e in caso affermativo procedere alla conferma della prenotazione (fig.5), scegliendo anche il metodo di pagamento (bonifico, pagamento con carta di credito, ecc..).

Confermata la prenotazione, il sistema in automatico procederà  ad inserire i nuovi dati, cosi chè gli altri clienti avranno in tempo reale informazioni aggiornate sulle disponibilità dei servizi.

LATO PROCACCIATORI D’AFFARI: AGENZIE, TOUR OPERATOR, ECC...

Le agenzie, invece di vedersi assegnare a priori un numero fisso di camere da "vendere" possono conoscere in tempo reale disponibilità e prezzi ufficiali di risorse e servizi, e confermare una prenotazione, che immediatamente occupa una risorsa.

L’agenzia stessa può accedere al tableau delle disponibilità (fig.2) dove inidicherà il periodo della prenotazione, il servizio richiesto ed eventuali servizi extra, i dati del cliente che prenota. Si può limitare l'accesso al tableau anche a un numero limitato di risorse.

Inserite le informazioni l’agenzia riceverà in tempo reale una conferma della prenotazione.

L’insieme di tutte le prenotazioni ,a seconda del tipo di pagamento, determineranno i trasferimenti monetari fra agenzie e la struttura ricettiva.

Per accedere i procacciatori dovranno avere una loro userid e password e un loro profilo utente che permetterà loro di operare sulle risorse disponibili e di vedere solo i dati dei clienti delle risorse da loro occupate.
Tali dati di accesso vengono definiti e gestiti direttamente dall'amministratore del software.